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¿Cómo notificar un siniestro?
Para notificar algún siniestro, debes consignar los siguientes recaudos:
- Acta de defunción (original).
- Completar el formulario declaración de siniestro.
- Copia de documento de identidad del funcionario fallecido.
- Copia de documento de identidad de los beneficiarios.
- Copia de cheque, referencia bancaria firmada y/o libreta (datos financieros) donde se refleje el nombre del titular de la cuenta (beneficiarios).
- Declaración de únicos y universales herederos (con sus resultas).
- Autorización del Tribunal de Menores (con sus resultas) (si los hubiera).
- Partida de nacimiento de menores (si los hubiera).
- Informes de las autoridades (con sus resultas).
- Carta marrativa de los hechos (causa accidental).
- Recorte de prensa (causa accidental).
- Informe médico (causa natural).
Luego, contacta a nuestro departamento de reclamos, que se encargará de ayudarte con los trámites necesarios ante el asegurador:
📧 reclamossaludcolectivo@willistowerswatson.com
Call Center de emergencias WTW | Atención 24/7 – 365
📞 (+58) 212.204.5119
📞 (+58) 414.259.0555
Importante: En caso de que el deceso del asegurado haya sido fuera de la República Bolivariana de Venezuela, la documentación deberá ser traducida al castellano y autenticada legalmente en el país donde ocurrió el deceso