¿Cómo notificar un siniestro?

Para notificar algún siniestro, debes consignar los siguientes recaudos: 

  • Acta de defunción (original).
  • Completar el formulario declaración de siniestro.
  • Copia de documento de identidad del funcionario fallecido.
  • Copia de documento de identidad de los beneficiarios.
  • Copia de cheque, referencia bancaria firmada y/o libreta (datos financieros) donde se refleje el nombre del titular de la cuenta (beneficiarios).
  • Declaración de únicos y universales herederos (con sus resultas).
  • Autorización del Tribunal de Menores (con sus resultas) (si los hubiera).
  • Partida de nacimiento de menores (si los hubiera).
  • Informes de las autoridades (con sus resultas).
  • Carta marrativa de los hechos (causa accidental).
  • Recorte de prensa (causa accidental).
  • Informe médico (causa natural).


Luego, contacta a nuestro departamento de reclamos, que se encargará de ayudarte con los trámites necesarios ante el asegurador:

 📧 reclamossaludcolectivo@willistowerswatson.com

Call Center de emergencias WTW | Atención 24/7 – 365

          📞 (+58) 212.204.5119

          📞 (+58) 414.259.0555

Importante: En caso de que el deceso del asegurado haya sido fuera de la República Bolivariana de Venezuela, la documentación deberá ser traducida al castellano y autenticada legalmente en el país donde ocurrió el deceso